إلغاء الحجز
| موعد الإلغاء | الاسترداد |
|---|---|
| قبل أكثر من ٤٨ ساعة | ١٠٠٪ |
| بين ٢٤ و٤٨ ساعة | ٥٠٪ |
| أقل من ٢٤ ساعة | لا يوجد استرداد |
يُعرض مبلغ الاسترداد دائماً قبل تأكيد الإلغاء. لن تحتاج لحسابه بنفسك.
تغيير الموعد
تغيير الموعد مجاني قبل أكثر من ٢٤ ساعة، حسب التوافر. خلال ٢٤ ساعة تُطبَّق رسوم ١٠٪. يمكن تغيير الموعد مرتين.
إذا ألغينا نحن
إذا ألغينا لأي سبب — عطل في المعدات، انقطاع كهرباء، أي شيء — تسترد المبلغ كاملاً بغض النظر عن التوقيت، مع أولوية في إعادة الحجز بالوقت الذي تختاره.
عدم الحضور
التأخر أكثر من ٣٠ دقيقة دون إبلاغنا يُعتبر عدم حضور وغير قابل للاسترداد. موعدك محجوز لك خلال هذه الـ ٣٠ دقيقة.